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甘肅省民航旅游發展有限公司

新疆十一选五爱乐彩:教你五招,防范網絡購票騙局

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騙術一:退改簽費用加價收取

  在機票的退改簽費用等方面加價牟利是一些“黑代理”的常用招數。

  有消費者在網上購買機票后提前數天退票,但是從網購的代理商得到的答復竟然是不能退票或者收取高額的退票費,而當消費者致電相關的航空公司后,得到的答復往往是,機票可以退,收取的退票費也遠遠低于代理商的價格。

  對于這樣的問題,主要是機票代理商加價收取了退改簽費用,而一般消費者對機票產品不熟悉,很難發現其中的“奧秘”。這是因為目前民航客票市場除了大型旅行社和OTA,更是云集了眾多中小代理商,其間難免魚龍混雜。對于缺乏機票專業知識的普通消費者來說可以說是防不勝防。

  騙術揭秘,“機票改簽”詐騙常分三步走

  第一步:臨行前一天收到“航班取消”短信

  第二步:交20元改簽手續費是個“餌”

  第三步:輸入“驗證碼”,錢被轉走了

提醒消費者

出于安全考慮,建議消費者挑選可靠的大型票代商,或登錄航空公司官網預訂機票。

騙術二:山寨網站低價吸引

  目前互聯網上通過搜索引擎可以快速獲取大量的機票售賣信息,但是搜索結果中許多提供超低價機票的小網站卻存在很多安全隱患。甚至有些山寨網站會直接模仿知名旅行網站,博取消費者的信任,最后通過所謂的客服誘導消費者進行轉賬購買機票,等到消費者醒悟過來時已經為時已晚。  

提醒消費者


提醒消費者,一般情況下正規的機票銷售渠道不會出現要求客戶用銀行卡直接匯款的方式,消費者如遇類似要求一定要提高警惕,核實網站的合法性,驗證客服電話是否屬實,留意其是否具有CATA(中國民航運輸協會)的認證資質和工信部的運營備案,如對方號稱是知名在線旅游網站又讓消費者匯款基本可斷定為騙子網站,建議直接報警處理。

  

騙術三:低價機票加價售賣

  此前,不少媒體都報道了消費者購買機票時,支付的機票價格和實際機票價格不符,甚至出現支付的價格高于全價票的情況。出現這種情況,主要是目前機票市場上不少代理商利用消費者不熟悉機票產品,將特價機票抬高價格出售,以達賺取差價的目的。

提醒消費者

針對國內機票代理良莠不齊的現況,提醒客戶“低買高賣”的“黑代理”有明顯特征。例如,“霸占”特價票后,會不停催促旅客付款,這是因為不少航空官網購票有一定的時間限制,不付款訂單會作廢。直到旅客將高價票款打入“黑代理”賬上,“黑代理”才會下單購買特價票,從中賺取差價。

騙術四:假以400客服熱線為名

  消費者防騙能力的提升,也逼得一些不法分子走上了“專業化”的道路,一些騙子網站和黑代理為掩人耳目會用400開頭的電話與消費者進行溝通并要求匯款或轉賬,而往往消費者根據對方的要求進行操作后扣了款項卻拿不到機票。有些騙子網站甚至會利用軟件修改來電顯示號碼,用400開頭的電話表示“合法”身份。

提醒消費者

提醒,提高對400/800等所謂企業客服專用號碼的警惕性,對不熟悉的號碼最好通過搜索引擎核實信息的真實性,凡是在電話里索取銀行卡號和支付密碼均屬騙子行為。消費者盡量通過知名的服務商或者航空公司官網購買。

騙術五:先真后假玩消失

  網絡上一些黑票代會先通過正常方式給消費者預訂好所需機票,消費者如何核實都是沒問題,但是當此類黑票代收到款項后,就會立即通過各種方式取消之前預訂的機票,即使中間可能會有一定的退票成本。當客人辦理登機手續時才發現自己的票被取消了,這時再打電話給代理已經聯絡不上了。

提醒消費者

  提醒消費者,預訂機票時務必謹慎核實機票代理商是否具有相應資質,即使在希望選擇較低價格或者需要緊急下單的情況下,也不可隨意挑選票代商。如無法甄別網站可靠性,建議還是通過正規的大型機票代理渠道預訂。

來源:民航資源網



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